무엇을 도와드릴까요?

할렐루양을 사용하다 불편한 점이 있다면 알려 주세요.

앱 버전, iPhone 모델, 표시된 오류를 함께 보내 주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호·인증번호·카드 번호는 보내지 마세요.

기도와 앱 잠금

기도 시간은 15초부터 60초까지 15초 단위로 바꿀 수 있어요. 설정에서 차단할 앱과 하루 세 번의 시간을 선택해 주세요. 앱 잠금에는 iPhone의 스크린 타임 권한이 필요해요. 로그인이나 광고 시청 없이도 기도할 수 있어요.

당근은 할렐루양 안의 꾸미기 아이템에 사용해요. 구매 후 당근이 보이지 않으면 구매했던 할렐루양 계정으로 로그인한 뒤 당근 충전에서 ‘미지급 구매 확인’을 선택해 주세요. 같은 상품을 다시 구매할 필요는 없어요.

환불은 Apple에서 검토하고 결정합니다. Apple에 환불 요청하기

설정 → 계정과 백업 → 회원 탈퇴에서 Apple 또는 카카오로 본인 확인을 마친 뒤 영구 삭제를 확정해 주세요. 해당 할렐루양 계정의 기도 기록·당근·아이템이 삭제됩니다. Apple 또는 카카오 계정 자체는 삭제되지 않아요.

정보 확인·정정·삭제 요청은 지원 이메일로 보내 주세요. 개인정보 처리 안내 보기