¿En qué podemos ayudarte?
Escríbenos si necesitas ayuda con HalleluYang.
Indica la versión de la app, el modelo de iPhone y el error que apareció. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjetas.
Oración y bloqueo de apps
Ajusta la duración entre 15 y 60 segundos, en intervalos de 15 segundos. En Ajustes, elige las apps y tres horarios diarios. El bloqueo requiere permiso de Tiempo de uso del iPhone. Puedes orar sin iniciar sesión ni ver anuncios.
Compra de zanahorias
Las zanahorias sirven para personalizar tu oveja en HalleluYang. Si una compra no se refleja, inicia sesión en la cuenta de HalleluYang usada para comprar y comprueba las compras pendientes en la pantalla de recarga. No es necesario volver a comprar. Apple revisa las solicitudes de reembolso.
Eliminar tu cuenta
Abre Ajustes → Cuenta y copia de seguridad → Eliminar cuenta. Verifica tu identidad con Apple o Kakao y confirma la eliminación permanente. Se borrarán los registros, las zanahorias y los artículos de tu cuenta de HalleluYang. Tu cuenta de Apple o Kakao no se elimina.